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- Il programma LOYALTY SORBINO dura 12 mesi. Eccezionalmente per la prima volta, dal momento che partiamo a metà novembre, durerà fino al 31/12/2021.
- Suddivideremo i clienti in STANDARD, PREMIUM e PLATINUM:
Al momento della fidelizzazione ogni cliente sarà STANDARD e tale resterà fino a che non spenderà durante la durata del programma almeno 500€. Passerà alla fascia PREMIUM nel momento in cui la sua spesa durante il programma Loyalty sarà compresa tra 501 e 1000€.
Infine passerà alla fascia PLATINUM nel momento in cui la sua spesa durante il programma Loyalty sarà di almeno 1001€.
In base alla fascia in cui sono catalogati, il fattore punteggio cambia come riportato nello schema riepilogativo qui sotto:
FASCIA TOTALE SPESO PUNTI CUMULATI STANDARD da 0 a 500,00€ 1 punto per ogni euro speso PREMIUM da 501 a 1000,00€ 1,5 punti per ogni euro speso PLATINUM da 1001,00 in poi 1,5 punti per ogni euro speso
Alla scadenza del programma (31/12/2021) i punti non “spesi” saranno persi ed ogni cliente ritornerà nella fascia STANDARD. -
Ricordandovi che GIFT CARD e FIDELITY CARD sono due concetti diversi, vi ribadiamo che l’acquisto di una GIFT CARD permette il cumulo dei punti e che, come ovvio che sia, l’utilizzo della stessa non prevede invece il cumulo dei punti.
Per essere più chiari vi riportiamo un esempio:
Il cliente ROSSI MARIO (fidelizzato STANDARD) acquista una GIFT CARD del valore di €50,00 cumulando 50 punti.
Il cliente BIANCHI FRANCESCO (fidelizzato STANDARD) che ha avuto la CARD in regalo da ROSSI MARIO, al momento di un acquisto con suddetta Gift card di € 50, non cumulerà i punti relativi all’importo speso con quella modalità di pagamento, Ovvero:
· Se dovesse spendere fino a 50€ non cumulerà punti
· Se dovesse spendere più di 50€ (esempio 70€) cumulerà solo i punti relativi alla differenza pagata (20€ à 20punti)